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商账追收的十三个技巧(3)

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        7、不能在拿到钱之前谈生意。这时对方会拿欠款为筹码与你讨价还价。若你满足不了其要求,他还会产生不还钱“刺激”你一下的想法。此时一定要把催收当成唯一的大事,如这笔钱不还,哪怕他还有天大的生意在等着也免谈;让他看到你此行的目的只为收款。在收款完毕后再谈下一轮合作或新的生意,这样谈起来也就比较顺利,你也才能有主动权。

 

        8、随时关注一切异常情况。如经销户打算不干了,想要把店转让给他人了,或是合伙人散伙转为某人单打独斗了。其他象是:经营转向了、场地迁拆店铺搬家了,或是企业破产了等等。一有风吹草动,得马上采取措施,防患于未然,杜绝呆帐、死帐。千万要让即将离去的法人代表给你办了还款。只要你态度坚决,一般他会做个顺水推舟的人情,给你结了。

 

        9、有时经销户会以各种原因为借口,不予付款。如:管钱的不在、帐上无钱、未到付款时间、产品没有销完或销路不好等等。讨债人员必须及时地掌握与结款相关的一切信息,只有这样,才能辨明债务人各种“借口”的 真相,并采取有效的针对措施。

 

        10、因势利导,巧妙施压。假如对方对销公司的产品非常倚重,你在结款时,除了“按规矩办事”之外,还必须巧妙地给债务人施加压力,比如开发盈利较大的新商品,给他做一条规定,非得是无欠款的经销商才允许销售此产品,或推出某个促销措施,规定只有还清欠款的经销商才给其实施。这样都有可能迫其还款。

 

        11、业务员在收欠款的过程中还需归纳整理帐目,做到胸有成竹。如果讨债人员自己心目中对应收账款的明细也没有数的话,收款效果肯定不佳。自己心中有数后还得与欠款人对清帐,留下其签字依据,让其今后收欠款时没有争议。

 

        12、假如你这天非常走运,在一个还款不积极的债务人那里意料外地收到很多欠款时,你要赶紧背起皮包离开,以免他觉得心疼后悔,或者觉得对你有恩而向你要好处。

 

        13、在收到欠款后,要做到有礼有节。在填单、签字、消帐、登记、领款等每一个结款的细节上,你都要向其具体的经办人真诚地表示谢意,以免下一次他故意找借口刁难你。如果只收到一部分货款,与约定有出入时,你要马上做出一副不依不饶的很生气的样子。如因对方的确没钱,也要放他一马,发脾气的目的主要是让他下一次别轻易食言。

 

        一般不能在此时去耐心地听对方说明。如债务人的确发生了天灾人祸,在理解债务人难处的同时,让债务人也理解自己的难处。如你可说就因没收到欠款,公司已让你有一月没领到工资了,在诉说时,要做到神情严肃,动之以情。

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版权声明:本站原创文章,于2015年08月25日由吴东发表。未经许可/注明谢绝转载!

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